carinatjuhlin

Måndag den 16/4 gör jag mig färdig för att åka iväg till Karlstad medan Gustaf ska gå ut med vovven och fylla på biljettparkeringen. Efter bara en kort stund kommer G tillbaka och säger att vår bil blivit påkörd och att en kille står utanför och väntar på att vi ska köra bort bilen till dom så ska de stå för det. Killen visade sig vara från Wadköpings utbildningcenter och vi följde med honom, flyttade vår trasiga bil till deras område och skrev en skadeanmälan därefter ville han så fort som möjligt lösa vårt bilproblem genom att fixa en hyrbil till oss. Killen som hade kört på oss var nämligen en elev från Wadköpings utbildningcenter men hade praktik hos Arla och därför körde en av deras Lastbilar. Klockan blev så mycket att jag ändå inte skulle hinna till min föreläsning i Karlstad vilket gjorde att jag lika gärna kunde åka på tisdagen istället. Helt plötsligt gled vi nu runt i en volvo v50 -12, inte så pjåkigt tänkte vi. Vi skulle endast stå för bensinen och vi tyckte det hade löst sig förvånansvärt bra. Ringer länsförsäkringar och berättar att vår bil blivit påkörd och frågar vilka skyldigheter vi har.

Tisdag den 17/4 gör jag återigen mig färdig för ett nytt försök att ta mig till Kstad där jag ska på en återkontroll efter en radiusfraktur kl 15.00. Jag planerade att skjutsa G till jobbet och sedan åka för att vara i Kstad skapligt så att jag hade dagen på mig att handla och göra andra ärenden innan sjukan. När G sitter redo med ytterkläderna på och jag står och knyter mina skor ringer telefonen. Det är killen som hjälpt oss att fixa hyrbilen som säger att vi nu hade lite problem, hyrbilen de fixat åt oss kunde de inte alls stå för så den skulle så fort som möjligt tillbaka till hyrfirman. Han berättade även att alltihop skulle gå på Arlas försäkring då det var deras lastbil som körde på oss. G fick nu stanna hemma ifrån jobbet för att vi var tvungna att ringa till Arla och fråga om de kunde stå för någon hyrbil. Killen vi fick kontakt med visste dock inget om detta utan skulle återkomma lite senare, kl var nu ca 8:30.

Kl 13:00 ringer vi tillbaka till arla för att fråga om de tagit reda på hur det skulle bli med hyrbilen då vi inte visste om vi behövde lämna tillbaka den eller om den bara kunde skrivas över på arla. De visste fortfarande ingenting utan skulle ringa upp efter en halvtimma då det skulle komma in en kille som kunde det här. Snart nog efter samtalet med arla ringer Wadköping tillbaka och frågar om vi lämnat in bilen ännu. Vi berättar att vi väntar på svar från arla men då säger wadköpingskillen att bilen måste tillbaka på en gång.

Jag börjar med att ringa sjukhuset i Kstad för att avboka min tid då jag insett att jag inte skulle hinna dit den här dagen heller. Får en ny tid den 3/5 vilken jag tackar ja till mitt i all röra innan jag kommer på att det är i samma veva som jag ska göra min tandoperation… Vi kör därefter ut bilen till hyrfirman som ligger utanför Örebro och får sedan gå därifrån tillbaka hem. Inte det att det är otroligt långt… det är ca 5 km men bara det att ingen ens kunde erbjuda oss att betala transporten hem gjorde oss sura. Medan vi knallade från Hyrbilsfirman så körde wadköpingskillen vidare vår bil från deras område till Arla och påstod att de skulle stå för inlämnadet av bilen till en verkstad. På kvällen ringer vi en kille på arla och berättar vårt missnöje och vad vi missar pga det här. Han kunde inte göra annat än beklaga men berättar att vi har rätt till hyrbil när alla papper är klara men då skulle vi få stå för 1/3 av kmpriset. Vi fick dessutom veta att skadeanmälan vi skrivit ännu inte var inskickad utan låg hos Arla och skulle kompletteras med något så ca 22.00 på kvällen kommer killen från Arla och lämnar över skadeanmälan till oss.

Jag ringer pappa för att fråga om det finns någon möjlighet att få låna bil av dem men oturligt nog skulle deras bilar besiktigas. Ringer även länsförsäkringar under dagen för att höra om vi har några rättigheter i det hela.

18/4 onsdag: Har redan insett att jag inte skulle kunna ta mig till Kstad den här dagen heller då G skulle jobba heldag och vi har en hund att ta hand om. Därmed missar jag ytterligare en föreläsning. Tar därför en tur på stan med syster och Moa och försöker tänka på annat än bilproblemet. Skickar iväg ett mejl till hösta ”chefen” på arla och berättar hur det här påverkar oss.

19/4 torsdag: Sätter mig och ringer länsförsäkringar igen de berättar då att de inte fått in någon skadeanmälan och då jag säger att papprena säkert inte kommit in än då de skickats kvällen innan säger hon att det bör göras per telefon också, varför har de då inte nämnt det de 2 gångerna vi pratat med dom tidigare under veckan?

20/4 fredag, ytterligare en dag då jag missar en föreläsning, hade tänkt åka den här dagen men då det skulle betyda 24 timmars tid och 400 kr istället för 6 timmars tid och 200 kr för 4 timmars föreläsning valde jag själv att hoppa den. Istället ringer jag till Arlas huvudkontor och frågar om vi inte kan få något i ersättning för allt det här, blir då kopplad till ”chefen” jag skrivit mejlet till 2 dgr tidigare. Han berättar att han läst mitt mejl (men dock inte svarat?) och han inte kan göra annat än beklaga… men att vi ska få en hyrbil om vi står för 1/3 av kmpriset. 21/4 inget nytt 22/4 Mamma och pappa har nu besiktigat bilarna och kan låna ut en till oss, de måste dock åka 16 mil totalt för att överlämna den… men tack snälla ni för lånet och för att ni körde den till Örebro, vad hade vi gjort utan er?

Jag kan nu ta mig till Kstad på kvällen…äntligen! Veckan går utan att vi hör något från någon… förutom SR som vill ta upp detta i radio, men vi är tveksamma.

Vi bestämmer oss för att ta en hyrbil trots att vi får betala en del och tänker oss hämta den på fredag den 27/4.

Idag 26/4… 10 dgr senare får G ett brev där det står att vi inte alls har rätt till hyrbil då kraven är att man har bil i tjänst eller att man behöver bil till och från arbetet… o där ingår tydligen inte studier?? G ringer Arla och frågar om de i af fått in bilen till verkstaden och får till svar ”den ska ni lämna in själva” , kunde de inte ringt och talat om det då?

Så nu måste G ta sig ut till Arla för att hämta vår bil och köra den till lillån och sedan ta sig hem därifrån…

Detta har resulterat i att vi missat 3 föreläsningar, information om utlandsstudier, 1 dags arbete, 1 sjukhustid vi har ringt en sjuhelvetes massa samtal, vi har fått ta oss hit och dit utan att någon bryr sig om hur vi ska ta oss mellan de olika ställena och de har gjort så vi är utan bil i några veckor minst… o vad får vi för det? Absolut ingenting… Jo de pratar om att vi ska få 25 kr per dag från försäkringen då vi betalar en försäkring på en bil vi ändå inte kan använda så de pengarna kan man ju se på hur man vill…

Jag säger bara Tack Arla och Tack Wadköpings utbildningcenter för all hjälp!